受此前强降雨天气影响,北京多个区域遭遇严重水害,大量车辆在灾害中损毁。其中,门头沟地区受灾情况严重。截至8月8日下午5时,门头沟区累计报损车辆4372辆,定损及赔付1969辆,涉及金额6230万元。近期,当地正通过现场办公、标准互认、开通理赔绿色通道等方式,帮助受损群众快速理赔。据悉,9月,门头沟区还将向受损车主发放汽车特别消费券。
目前,北京受灾地区的车辆救援打捞工作还在继续,现场情况如何?作为车主,该如何通过保险定损理赔呢?北京门头沟加紧打捞受损车辆
被捞汽车大多受损程度较重
在北京市门头沟区潭柘寺镇的一处河道旁,堆放着不少打捞出来的损毁车辆。记者在现场看到,这些车辆外观已经完全变形,大部分车辆的牌照已经丢失。据了解,现场大部分车辆都是从河道上游2至3公里外的居民区被冲下来的。
近几日,不少车主都在寻找、确认自己的车辆,并向保险理赔的工作人员进行车辆信息登记。一位车主表示,自己已经寻找了5天,终于通过轮胎的标识找到了自己的车。“买了保险,车损险好像是7千多元。因为这车老了,现在的车损赔付可能是13万多元。”
打捞出来的车辆经过保险人员现场登记后,就被送往就近的修理厂。某保险公司消保部副经理王博说,仅一处修理厂就已经停放了数百辆受损汽车。
“车辆从外观看可能损失不是特别严重,但其实水淹深度基本都已达到了座椅以上,损失程度还是相对比较严重的。”
目前,现场的救援打捞工作还在进行中。
业内人士:投保车损险的“水淹车”可合理赔付据了解,此次北京地区共有30多家保险公司参与救援,每个区域都有相应的车辆理赔点。某保险公司工作人员许海鹏告诉记者,“水淹车”要晾晒之后才能进行下一步的检修,对于不同受损程度的车辆,也会给出不同的处理方式。
“本次强降雨除了造成‘水淹车’之外,还有一种损失类型,就是车辆在被泥石流冲走过程中与障碍物发生一些碰撞,撞击的痕迹还是比较明显的;除此之外,一些车辆的整个发动机舱被树枝、污水全部掩盖了。这种损失情况下,我们会与客户协商采取推定全损的方式处理,不再对车辆进行维修。”
哪些车险险种可以覆盖暴雨洪水等情况?对此,保险行业资深人士于世光表示,如果只上了交强险,没上车损险,那只能是自己来承担损失。
“商业车险条款费率改革后,自然灾害被归到车损险的范畴内,投保了车辆损失险的‘水淹车’都能进行合理赔付 。”
泡水车到什么程度可以判定全损?对此,于世光表示,保险的理赔原则是以修复和补偿机制为主,具体要看车辆是否有修理价值,如果修理损失大于车辆残值的话,基本能推定全损。
“比如说,被洪水冲走的车灌了大量的泥沙,停在地库里的车被淹至没顶,基本上就没有什么修复价值了。”
专家:丢车失主应及时报案
近几年,我国新能源汽车市场逐步扩大,电动车车主明显增多。于世光表示,电动车的理赔和传统燃油车的理赔没有区别,都是以补偿机制为主。
“电动车跟汽油车的区别主要在于电子元器件,电动车的电池包都是在地台以下,相当于在底盘上,一旦进水,基本上都会推定全损,因为没有什么修复的价值。”
如果车辆被洪水冲走并且无法找到,于世光建议,失主首先要保留各大媒体发布的受灾新闻,并向当地派出所报案,派出所会开具相应的受案回执。只要有这个受案回执,即使车找不到,各家保险公司也可以启动理赔程序。
此外,于世光提醒,车主不要 故意涉水,保险公司有理由拒赔。
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